InfoCons lansează o aplicație inovatoare pentru protecția consumatorilor și oferă sfaturi utile pentru Black Friday

Într-un moment în care noi oferte și reduceri atrag tot mai mulți cumpărători, organizația InfoCons lansează o aplicație gratuită dedicată protecției drepturilor consumatorilor, pentru a sprijini românii, inclusiv pe brăileni, în alegerile lor de cumpărături online și offline.

Aplicația InfoCons – un nou aliat al consumatorilor

InfoCons a creat Aplicația InfoCons – o platformă gratuită, independentă și transparentă, ce poate fi accesată de pe orice dispozitiv mobil. Aceasta facilitează contactarea imediată a numerelor de urgență, atât locale, cât și naționale sau internaționale, în caz de probleme legate de produse sau servicii. Prin aplicație, utilizatorii au acces rapid la informații oficiale din legislația de protecție a consumatorilor și pot raporta nereguli simplu și eficient.

Reprezentanții InfoCons reamintesc că, indiferent de promoție, drepturile cumpărătorilor rămân aceleași, iar o reducere de preț nu implică diminuarea protecției legale.

Recomandări esențiale pentru cumpărături sigure de Black Friday

Înainte de a profita de reducerile din acest an, InfoCons recomandă vigilență și documentare corespunzătoare:

• Monitorizarea prețurilor: Urmăriți prețurile produselor preferate timp de cel puțin o lună înainte de Black Friday pentru a identifica dacă ofertele sunt reale.
• Verificarea stocurilor și costurilor finale: Asigurați-vă că produsul este disponibil și că prețul afișat include toate taxele și eventualele costuri de livrare.
• Confirmarea prețului din coșul de cumpărături: Înainte de a finaliza comanda, verificați suma totală pentru a evita surprizele neplăcute.
• Evitarea site-urilor nesigure și produselor contrafăcute: Utilizați doar platforme cunoscute și verificați autenticitatea produselor.
• Citiți recenzii și verificați garanțiile: Aceste aspecte pot face diferența între o achiziție reușită și un risc inutil.

De asemenea, consumatorii trebuie să știe că, conform regulilor Uniunii Europene, au dreptul să returneze produsele cumpărate online în termen de 14 zile fără a justifica decizia, iar comerciantul are obligația să restituie integral suma plătită, cu excepția anumitor tipuri de produse.

Obligațiile comercianților și transparența ofertelor

InfoCons subliniază și importanța responsabilității comercianților. Aceștia trebuie să pună la dispoziția cumpărătorilor toate informațiile esențiale privind:

• Denumirea și datele de contact ale firmei (adresă, telefon, e-mail, numere de înregistrare fiscală și comercială);
• Caracteristicile principale ale produselor sau serviciilor;
• Prețul final, inclusiv taxe și costuri de livrare;
• Metodele de plată și livrare oferite;
• Durata ofertei promoționale;
• Dreptul consumatorului de a denunța unilateral contractul și modul în care poate face aceasta.

Reducerea de preț trebuie afișată clar și transparent, prin metode vizibile, cum ar fi indicarea prețului vechi barat și afișarea celui nou, sau prin procentul real de reducere.

Sprijin real pentru consumatorii brăileni

Cu această aplicație și recomandările oferite, InfoCons vizează să întărească poziția consumatorilor în fața unor oferte comerciale uneori înșelătoare, în special în perioadele cu promoții masive precum Black Friday.

Pentru locuitorii din Brăila și din întreaga țară, aceasta este o resursă practică și utilă pentru a face cumpărături informat și pentru a-și apăra drepturile în mod eficient. Aplicația InfoCons devine astfel un instrument modern, adaptat nevoilor actuale ale consumatorilor români.

Articol realizat pentru "azi în Brăila" pe baza informațiilor furnizate de organizația InfoCons și sursei MonitorulBR.